Ο λόγος της συμφωνίας μεταξύ Arsenal και Emirates

Η Arsenal FC ανακοίνωσε την ανανέωση της συμφωνίας με την αεροπορική εταιρεία Emirates. Η συμφωνία προβλέπει ότι η εταιρεία Emirates θα είναι χορηγός στην φανέλα της ομάδας μέχρι το 2019 ενώ ταυτόχρονα θα είναι χορηγός του γηπέδου της λονδρέζικης ομάδας έως το 2028. Στα ταμεία των “κανονιέρηδων” θα μπει το ποσό των 185 εκατ. €!

Η χορηγική αυτή συμφωνία κατατάσσει την Arsenal στη δεύτερη θέση της λίστας με τις μεγαλύτερες εμπορικές συμφωνίες ποδοσφαιρικών ομάδων, πίσω μόνο από την Manchester United, ύστερα από την επταετή συμφωνία της με την αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία Chevrolet, που θα αποφέρει στον σύλλογο το ποσό των 63 εκατ. ευρώ τον χρόνο.

Γιατί όμως η Emirates ξόδεψε αυτό το ιλιγγιώδες ποσό; Γιατί επέλεξε την Arsenal και όχι κάποιο άλλο club;

Ο λόγος είναι το νέο CRM σύστημα το οποίο αποτελεί πλέον την κινητήρια δύναμη και την ραχοκοκκαλιά της marketing στρατηγικής της Λονδρέζικης ομάδας. Όπως είχαμε γράψει και στο παραπάνω άρθρο, ο σύλλογος του Λονδίνου επιθυμεί να συγκεντρώσει τα στοιχεία των πελατών του και έχοντας πρόσβαση σε αυτά, να εξατομικεύσει τις υπηρεσίες του club στις προτιμήσεις και στις ανάγκες του πελάτη.

Αυτή η ικανότητα της Arsenal έπαιξε τον καθοριστικό ρόλο στην απόφαση της Emirates να υπογράψει την συμφωνία χορηγίας με τον σύλλογο, σύμφωνα με την αεροπορική εταιρεία.

Ο κ. Boutros, senior vice president για corporate communications της Emirates, δήλωσε: ” Τα στοιχεία των πελατών είναι σημαντικά για εμάς, όπως θα πρέπει να είναι για κάθε επιχείρηση. Τα κόστη των media αυξάνονται κάθε χρόνο έτσι τα αναλυτικά στοιχεία των πελατών θα μας επιτρέψουν να διανέμουμε τα διαφημιστικά budgets ορθολογικότερα καθώς επίσης θα μας υποδείξουν ποιους  αλλά και σε ποιες αγορές να στοχεύσουμε μέσω των καναλιών που διαθέτει το club”.

Βλέπουμε ότι τα στοιχεία των πελατών/φίλων της ομάδας αποτελούν ένα πολύτιμο εργαλείο για κάθε  ποδοσφαιρική ομάδα. Έτσι οποιοδήποτε club έχει αυτό το “οπλοστάσιο” στην φαρέτρα του, ενισχύει το brand name του στην αγορά και προσφέρει κάτι πολύτιμο στους συνεργάτες του. Η Arsenal απλά δείχνει τον δρόμο, αυτό που μένει είναι τα υπόλοιπα club στον κόσμο να ακολουθήσουν το παράδειγμά της.